スマートなチャットボット導入で、インバウンド対策を強化しよう!多言語対応チャットボットが必要とされている理由 2023年1月、帝国データバンクが実施した「人手不足に対する企業の動向調査」によると、正社員について「不足」と感じている企業は51.7%だったと報告されています。この数値は前年同月から3.9ポイント増加しており、2019年の5...
知っておきたいIT用語「SaaS」「PaaS」「IaaS」とは?最近よく「SaaS」「PaaS」「IaaS」といったITの専門用語を耳にすることが多くなってきましたが「SaaS?PaaS?IaaSって何?」と正しく説明できる人は少ないかもしれません。 そこで今回は、混合しやすい3つのサービス「SaaS」「PaaS」「IaaS」の違いにつ...
メンタルヘルスとチャットボットの可能性近年、人々の関心が高まっているメンタルヘルスの問題は、現代社会において深刻なものとなっています。特に、新型コロナウイルス感染症の影響によって生じた不安やストレスは、多くの人々の心を蝕んでいます。そこで、チャットボットがメンタルヘルス支援の分野で有用なツールとして注目されてい...