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チャットボット導入の
リソース不足でお困りではありませんか？
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シナリオの作り方が分からない
FAQを利用して導入したけれど、結局うまくヒットしない・・・
自社で賄えない
導入に必要な時間と工数を
サポートします。
チャットボット探しの現実
ご存知でしたか？
チャットボットツールは実に80種類以上！
しかも！！
ツールによって得意分野が違う？？
チャットボットツールの種類が増え、仕様も様々。
それぞれに得意な分野が異なり、目的によって構成を検討することが大切です。
チャットボットサービスエムキューブはお客様に代わり適正なシナリオ作成や組み立てまでワンストップで承ります。
エムキューブなら
面倒な工程をすべて請け負います！
チャットボットサービスエムキューブが窓口になり要件に合う機能をご提案、基幹システムとの連携における打ち合わせなど、導入に必要な作成や設定など、面倒な工程をすべて請け負います！
エムキューブのサービス
エムキューブに
おまかせください！
取り扱いツール
エムキューブとは
取り扱いツール増加中
エムキューブではチャットボット導入検討されているお客様の、課題ヒアリングから導入後の運用までチャットボットに関する様々な業務を請け負っております。
ツールはAI搭載有無に関わらず承ります。また、FAQシステムの利用状況分析や改善業務も承っておりますので、ぜひご相談ください。
今後も更なる取扱商品の拡大と、自社サービスの品質向上に力を入れて参ります。
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チャットボットコンサルティングサービス
エムキューブとは
チャットボットを使って
お客様の「問題」を「解決」まで
お手伝いいたします
チャットボット代理店として、お客様に必要な機能、
使い心地等を踏まえ、最適なチャットボット活用を
サポートいたします。
よくあるご質問
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Q：チャットボットやAIエンジンは自社で開発したものですか？A：「エムキューブ」は自社開発したチャットボットを提供するサービスではございません。 各ベンダー様のチャットボットに対応し弊社独自の導入・運用サポートの「役務」提供を行なっておりますので、ご希望のチャットボットでの導入が可能です。お気軽にご相談ください。
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Q：導入してから、別のチャットボットに切替えることは可能ですか？A：はい、可能です。 利用目的の変化によって、導入したチャットボットが適さなくなることもございます。 その際はシナリオ改修のご提案、切替え作業、その後の運用まで対応させていただきます。
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Q：プラン変更はできますか？A：もちろん可能です。 例えば「導入プラン」でお申込みいただいた場合でも、お客様自身での運用が難しい場合は運用まで対応させていただく「お任せプラン」に変更いただけます。
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Q：相談料はかかりますか？A：ご相談やチャットボットのご提案は無料ですので、お気軽にご利用ください。 チャットボットのデモ作成やチャットボットの導入、運用をご依頼の場合は費用が発生いたします。
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Q：社内システムや基幹システムと連携して情報のやり取りをしたいのですが、依頼できますか？A：オプションにてご依頼いただけます。 連携するシステムや機能要件を確認後、連携可能なチャットボットや開発実績のあるチャットボットベンダーをご提案させていただき、チャットボットとの連携作業を行います。※ システムの仕様や機能要件により別途開発が必要な場合がございます。
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Q：どれくらいの期間でチャットボットを導入できますか？A：ご利用になるチャットボットやAIの有無、QAボリュームなどの条件により異なりますが、最短10営業日で導入可能です。
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Q：LINEでチャットボット対応から自動で1:1トーク（有人対応）へ切替えできますかA：もちろんご依頼いただけます。 通常LINE単体だけではできない1:1トークとチャットボット対応の自動切替えが可能なツールもご提案できます。 ご利用イメージや要件をヒアリング、適したチャットボットをご提案させていただき、1:1トークからチャットボット対応への切替設定などを行います。 また、LINEチャットボットだけでなく、WEBチャットボットでの対応も承っておりますので、お気軽にご相談ください。
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Q：最低利用期間はありますか？A：ご利用になるチャットボットの規定により最低利用期間は異なりますが、キャンペーン時だけなど短期でご利用になりたい場合も、まずは一度ご相談ください。
お問い合わせ
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